Délai de Livraison
Pour les commandes d'articles "standards" (non personnalisés) les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement.
Pour les produits personnalisés
Il faut compter 5 à 10 jours de délai pour la personnalisation standard avec texte et ou logo de notre bibliothèque d'images.
Pour une personnalisation avec votre propre logo, comptez 2 à 3 semaines, le temps pour nous de travailler sur la maquette de votre projet de logo et ainsi réaliser vos broderies.
En cas de réassorts les délais seront raccourcis.
Livraisons et retours
Le transport de votre colis
Le mode d'expédition standard est le Relais colis DPD, remis contre signature.
Pour tous les autres articles dit "personnalisés" le délai varie selon la compléxité et la quantité de broderies à réaliser.
Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.
Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..
Les colis sont surdimensionnés et protégés.
Les retours.
Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour retourner le produit qui ne vous conviendrait pas. Les frais de retour seront alors à votre charge. Seul le prix du ou des produits achetés et le montant des frais de port seront remboursés. Les retours sont à effectuer à :
Casquette Perso
SLB CONCEPT SASU
6 bis impasse des artisans
30700 Serviers-et-Labaume
